Gobierno de Santiago, CCS, Claro empresas y Hub Metropolitano firmaron un acuerdo para ampliar la capacitación, digitalización y apoyo a las pymes de la Región Metropolitana.
Nueve de cada diez pymes y microempresas consideran relevante avanzar en digitalización, pero solo una de cada cuatro logra implementar una estrategia concreta. En este contexto, el Gobierno de Santiago, la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), Claro empresas y Hub Metropolitano firmaron el “Compromiso por las Pymes”, una alianza que busca facilitar el acceso de estos negocios a capacitación, herramientas digitales y apoyo para fortalecer su crecimiento.
El acuerdo se suscribió el 24 de septiembre, durante la segunda edición de Claro empresas Day, y establece un marco de colaboración entre las cuatro instituciones para apoyar a las pequeñas y medianas empresas de la Región Metropolitana.
La firma reunió a Fernando Court, jefe de la División de Fomento e Industria del Gobierno Regional Metropolitano; María Teresa Vial, presidenta de la CCS; Francisco Guzmán, vicepresidente de Claro empresas; y Vladimir Glasinovic, director ejecutivo (s) del Hub Metropolitano, entre otros representantes.
Una alianza para cerrar brechas
El acuerdo responde a las dificultades que enfrentan muchas pymes para acceder a tecnología, capacitación y herramientas de gestión que se ajusten a sus necesidades.
“Sumar aliados estratégicos al objetivo del Hub Metropolitano es una forma en que el Gobierno de Santiago concreta lo que impulsamos en conjunto: que ninguna pyme de la región quede atrás”, señaló Claudio Orrego, gobernador de la Región Metropolitana.
El gobernador también destacó la importancia de entregar información a las pequeñas empresas frente a nuevos desafíos regulatorios, como los asociados a la ciberseguridad.
Para María Teresa Vial, presidenta de la CCS, el desafío pasa por entregar herramientas que permitan a las empresas avanzar en sus procesos de transformación.
“Las pymes necesitan herramientas concretas y capacitación adaptada a su realidad. Como Cámara de Comercio de Santiago nos enorgullece ser parte de este compromiso, porque demuestra que cuando el sector público y el privado trabajan unidos, podemos acortar las brechas tecnológicas”, afirmó.
Capacitación y herramientas digitales
El compromiso contempla aportes específicos de cada institución. Claro empresas entregará capacitación, herramientas digitales y conocimiento para apoyar el crecimiento de los negocios.
El Hub Metropolitano, iniciativa del Gobierno de Santiago ejecutada por Fundación Chile, funcionará como un espacio de articulación del ecosistema de emprendimiento y reunirá servicios y herramientas dirigidos a micro, pequeñas y medianas empresas.
“Ni el sector público ni el privado alcanzan por sí solos. Por eso hoy están aquí instituciones como Claro empresas, la Cámara de Comercio de Santiago, el Gobierno de Santiago y Fundación Chile”, afirmó Vladimir Glasinovic, director ejecutivo (s) del Hub Metropolitano.
La Cámara de Comercio de Santiago aportará herramientas, coordinación y representación gremial para este segmento.
Las instituciones definirán de manera conjunta las futuras actividades y modalidades de participación, de acuerdo con sus capacidades y prioridades.
Tecnología aplicada a los negocios
La firma del acuerdo se realizó durante la segunda edición de Claro empresas Day, jornada que reunió charlas, talleres, demostraciones tecnológicas y espacios de networking bajo el concepto “Negocios siempre en marcha”.
La actividad buscó acercar soluciones de comunicación y colaboración digital a los equipos de las pymes, con contenidos aplicables a sus negocios.
El programa incluyó una charla del emprendedor Francisco Ackermann sobre comunicación y colaboración, demostraciones de Cisco y Microsoft, además de talleres del Hub Metropolitano sobre comunicación de alto impacto y liderazgo.
Francisco Guzmán, vicepresidente de Claro empresas, explicó que el objetivo es acompañar a las pymes más allá del acceso a la tecnología.
“Sabemos que el solo acceso a la tecnología no garantiza el resultado esperado. Nuestro objetivo es escuchar, entender y acompañar, para que puedan hacer más, resolver mejor, ser más competitivas y crecer”, señaló.
Un programa que continuará durante 2026
El acuerdo se suma a la Estrategia de Sostenibilidad 2030 de Claro Chile, que contempla capacitar a 5.000 pymes a nivel nacional de aquí a 2030.
El programa continuará durante los próximos meses con nuevas actividades. En octubre abordará contenidos sobre ciberseguridad, respaldo y almacenamiento, mientras que en noviembre se enfocará en productividad y gestión empresarial.
