Chile ya supera los 10 millones de conexiones 5G y más del 96% de los hogares cuenta con acceso a internet, consolidándose como uno de los países más conectados de la región. Sin embargo, el avance digital también abre nuevos desafíos vinculados a la ciberseguridad, la salud mental, la desinformación y la brecha tecnológica.

Hace dos décadas, conectarse a internet en Chile significaba depender de conexiones lentas, cibercafés y horarios limitados. Hoy, en cambio, la conectividad digital atraviesa prácticamente toda la vida cotidiana, desde el trabajo y la educación hasta las compras, el entretenimiento y las relaciones personales.

En el marco del Día Mundial de Internet, que se conmemora cada 17 de mayo para promover el acceso y el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), Chile aparece como uno de los países con mayor avance digital en América Latina.

Según cifras de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), el país ya supera los 10 millones de conexiones 5G y cerca del 84% de las conexiones fijas operan mediante fibra óptica. Además, más del 96% de los hogares chilenos tiene acceso a internet, una cifra histórica que refleja la profunda masificación de la conectividad.

Chile avanza hacia una sociedad hiperconectada

El crecimiento no solo ha sido en cobertura, sino también en calidad de conexión. Actualmente, casi 7 de cada 10 hogares con internet fijo cuentan con velocidades de entre 500 y 1.000 megas, posicionando a Chile entre los mercados digitales más avanzados de la región.

Para Pedro Gallardo, el cambio ha sido estructural.

“Internet pasó de ser una herramienta complementaria a convertirse en una infraestructura esencial para el funcionamiento de la sociedad. Hoy el acceso digital define oportunidades laborales, educativas, económicas y sociales”, señaló el especialista en declaraciones al programa Impacto Tecnológico de BioBio TV.

Sin embargo, el experto advirtió que la transformación digital también incrementó la exposición a amenazas cibernéticas.

“Hoy internet está presente en prácticamente todos los aspectos de nuestra vida: trabajo, banca, comercio, servicios públicos y comunicaciones personales. Por eso, la ciberseguridad dejó de ser un tema exclusivamente técnico y pasó a convertirse en una prioridad estratégica para los países y las organizaciones”, explicó.

Ciberseguridad y hábitos digitales: los nuevos desafíos

El crecimiento de la conectividad también ha elevado los riesgos de fraude, robo de información y vulneración de datos personales.

En ese contexto, Gallardo enfatizó que la protección digital no depende únicamente de grandes sistemas tecnológicos, sino también de los hábitos cotidianos de los usuarios.

“Utilizar contraseñas robustas, activar la verificación en dos pasos y mantener una actitud preventiva frente a enlaces sospechosos son medidas simples que ayudan a reducir significativamente los riesgos digitales”, afirmó.

Además, sostuvo que el desafío actual está en fortalecer capacidades de anticipación y resiliencia frente a incidentes cibernéticos.

“La confianza digital se construye combinando tecnología, cultura de ciberseguridad y preparación”, agregó.

La otra cara de la hiperconectividad

Aunque Chile lidera en conectividad, el avance digital también abrió nuevas preocupaciones sociales.

Especialistas alertan sobre el aumento de la dependencia tecnológica, especialmente entre niños, adolescentes y jóvenes. El uso intensivo de redes sociales, la sobreexposición a pantallas y la necesidad constante de estar conectados ya impactan áreas como la salud mental, el descanso y las relaciones interpersonales.

“Estamos frente a una sociedad hiperconectada. El problema no es internet en sí, sino cómo aprendemos a convivir con esta tecnología sin que termine afectando nuestro bienestar”, sostuvo Angelo Catricheo.

En paralelo, el consumo digital continúa desplazando servicios tradicionales. Mientras la televisión pagada y la telefonía fija siguen disminuyendo, el tráfico de datos móviles y de internet fijo aumenta sostenidamente año tras año.

Solo durante 2025, el tráfico anual de internet fijo en Chile superó los 36 exabytes, mientras el tráfico móvil creció más de un 10% respecto del período anterior.

La brecha digital sigue siendo un desafío

Pese al avance de la conectividad, expertos advierten que todavía existen diferencias importantes entre zonas urbanas y rurales, especialmente en calidad de conexión y alfabetización digital.

Actualmente, cerca de un 25% de los hogares accede a internet exclusivamente mediante redes móviles, una limitación que puede afectar el acceso a educación, teletrabajo y contenidos digitales de alta demanda.

“La brecha digital ya no se mide solo por quién tiene internet y quién no. Hoy también importa la calidad de la conexión, las habilidades digitales y la capacidad de usar la tecnología de forma segura y productiva”, explicó Catricheo.

En medio del avance acelerado de tecnologías como la inteligencia artificial, expertos coinciden en que el próximo desafío será construir una cultura digital más consciente y responsable.

Combatir la desinformación, fortalecer la seguridad online y promover hábitos saludables de uso tecnológico aparecen entre las principales tareas para los próximos años.

“El futuro no depende solo de tener más velocidad o más cobertura. También depende de cómo usamos internet para mejorar la calidad de vida, fortalecer la democracia y generar bienestar social”, concluyó el director general de Informática y Tecnología de la Universidad del Alba.