Empresas enfrentan brecha de habilidades para cubrir empleos

ENADEL proyecta cerca de 257 mil nuevas vacantes en la Región Metropolitana hacia 2026. Las empresas identifican la falta de competencias técnicas y socioemocionales como sus principales dificultades para encontrar trabajadores.

La falta de competencias técnicas y socioemocionales se convirtió en uno de los principales obstáculos para que las empresas de la Región Metropolitana cubran sus vacantes, según los resultados de la Encuesta Nacional de Demanda Laboral (ENADEL) 2025. El estudio, presentado por el Observatorio Laboral de la Región Metropolitana, implementado por el Instituto Profesional INACAP, proyecta cerca de 257 mil nuevas vacantes hacia diciembre de 2026.

Los resultados se obtuvieron a partir de una muestra representativa de 313 empresas, cuyos datos fueron expandidos a un universo de 50.135 organizaciones. La medición muestra un mercado laboral dinámico, con una alta movilidad y nuevas exigencias vinculadas a las transformaciones tecnológicas y productivas.

Entre junio de 2024 y mayo de 2025, las empresas realizaron más de 1,2 millones de contrataciones y registraron más de un millón de desvinculaciones. En el mismo período, se contabilizaron cerca de 90 mil vacantes vigentes a mayo de 2025 y más de 26 mil puestos que no pudieron ser cubiertos.

La demanda, además, seguirá creciendo. ENADEL proyecta aproximadamente 257 mil nuevas vacantes hacia diciembre de 2026, lo que plantea un desafío para las empresas y también para el sistema de formación y capacitación laboral.

Las habilidades son la principal brecha

Pese a la alta demanda de trabajadores, las empresas reconocen dificultades para encontrar personas que cumplan con los perfiles requeridos. La principal barrera es la falta de competencias técnicas, mencionada por 16.459 empresas, seguida por la insuficiencia de habilidades socioemocionales, con 12.722 menciones, y la falta de experiencia laboral de los postulantes.

Las condiciones de los puestos también influyen. Más de 10 mil empresas señalaron que los postulantes rechazaron las remuneraciones ofrecidas, mientras otras identificaron como obstáculos la ubicación geográfica, los horarios y las condiciones de las jornadas.

“Las necesidades varían entre sectores: en construcción son más importantes las certificaciones, en la industria predominan los requerimientos técnicos y en el comercio destacan las habilidades socioemocionales”, explica Valeria Peñailillo, coordinadora del Observatorio Laboral de la Región Metropolitana.

La especialista agrega que los resultados muestran una creciente demanda por capacidades humanas y relacionales que complementen los conocimientos técnicos. A su juicio, existe un desajuste entre la oferta y la demanda laboral, en el que también tienen un papel relevante las condiciones y características de los empleos ofrecidos por las empresas.

Para la seremi del Trabajo y Previsión Social de la Región Metropolitana, Natalie Leyton, el desafío está en lograr que las vacantes disponibles se conviertan efectivamente en oportunidades laborales para las personas.

“Queremos que las vacantes disponibles se transformen efectivamente en empleos y que las personas cuenten con las herramientas necesarias para acceder a ellos y desarrollarse laboralmente. Hoy las empresas requieren cada vez más competencias técnicas, digitales y socioemocionales”, señaló.

La autoridad planteó la necesidad de fortalecer la capacitación, la intermediación laboral y la articulación con el sector productivo, áreas que, según indicó, han sido parte del trabajo desarrollado por el Gobierno.

La IA cambiará las habilidades requeridas

La inteligencia artificial también aparece como un factor relevante en las transformaciones que experimentará el mercado laboral. Según ENADEL 2025, las empresas consideran a la IA como la tecnología con mayor potencial de transformación hacia 2030.

Sin embargo, la mayoría de las organizaciones declara que todavía no ha realizado cambios en su dotación de personal producto de procesos de automatización o digitalización. Por ello, el impacto de estas tecnologías sobre la cantidad de empleos aún aparece como limitado.

En este escenario, el estudio plantea que la transformación tecnológica modificará principalmente las competencias que necesitarán las empresas, más que el volumen total de empleo.

“Más que reemplazar trabajadores, las empresas proyectan responder a estos cambios mediante capacitación, adaptación organizacional y contratación de perfiles complementarios al uso de nuevas tecnologías”, explica Gonzalo Donoso, director del Observatorio Laboral de la Región Metropolitana.

El especialista sostiene que este escenario requiere políticas públicas coordinadas entre el Estado, las instituciones de educación superior, los empleadores y las empresas de tecnología, para anticipar las nuevas necesidades del mercado laboral.

Crece la demanda por formación técnica y profesional

La evolución de las competencias requeridas también se refleja en el nivel de formación esperado. Cerca del 60% de las futuras vacantes requerirá educación técnica superior o universitaria, según las proyecciones de ENADEL.

Esta tendencia contrasta con la demanda actual, que todavía se concentra en ocupaciones operativas y de oficios, especialmente en sectores vinculados a la construcción, los servicios y las actividades de apoyo productivo. Más de la mitad de las contrataciones realizadas durante el período analizado correspondió a ocupaciones que no exigían educación formal.

“Actualmente, una parte importante de las contrataciones se concentra en ocupaciones operativas y de oficios, pero las empresas anticipan una mayor demanda de formación técnica y profesional”, señala José Cancino, vicerrector de Desarrollo Institucional e Inteligencia Digital de INACAP.

El académico agrega que las necesidades de capacitación se concentrarán en competencias técnicas, digitales, socioemocionales y de prevención, reforzando la importancia del aprendizaje continuo.

“Desde INACAP, a través del Observatorio Laboral, seguimos aportando evidencia para fortalecer las estrategias de formación y capacitación y contribuir al desarrollo del país”, afirma.

Los resultados de ENADEL plantean así un desafío que va más allá de la incorporación de nuevas tecnologías. La capacidad de formar trabajadores con las competencias que requiere el mercado será clave para que las futuras vacantes puedan transformarse efectivamente en empleos.

En esa línea, el estudio propone fortalecer la intermediación laboral, mejorar la conexión entre el sistema formativo y el sector productivo y desarrollar habilidades técnicas, digitales y socioemocionales que permitan responder a los cambios del mercado laboral.

Los resultados completos de la encuesta están disponibles en subtrab.gob.cl/enadel y en las redes del Observatorio Laboral de la Región Metropolitana.

Isabel Chandía

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