La economía se consolidó como el principal factor que define la conversación digital sobre el Gobierno. Así lo revela la cuarta medición de escucha social realizada por SOUL | Comunicación e Impacto, que analizó 3.964 menciones en X, TikTok y medios digitales entre el 9 de junio y el 8 de julio. El estudio registró más de 46 millones de visualizaciones, 2,6 millones de interacciones y 419 mil menciones compartidas, mostrando un aumento del rechazo hacia el gabinete y, por primera vez, un saldo digital negativo para el Presidente José Antonio Kast.
La medición evidencia que el rechazo alcanzó 30,7%, su nivel más alto desde el inicio del monitoreo, mientras que el apoyo repuntó levemente hasta 22%, tras tres meses consecutivos de caída. Entre quienes expresan una opinión, casi seis de cada diez menciones son negativas, reflejando un escenario de mayor polarización en las plataformas digitales.
Los ministros mejor y peor evaluados
La ministra de Salud, May Chomali, obtuvo la mejor percepción digital del gabinete, con un 34% de menciones positivas y solo un 6% de rechazo. Su evaluación estuvo impulsada por el avance del Plan Oncológico de 90 días y la ampliación de cupos en Fonasa, iniciativas que concentraron una conversación mayoritariamente favorable.
En segundo lugar se ubicó Catalina Parot, ministra de Bienes Nacionales, gracias a su gestión en la entrega de títulos de dominio y el impulso de la Operación Sitio 2.0, manteniendo uno de los balances reputacionales más sólidos del gabinete.
El tercer puesto fue para Iván Poduje, ministro de Vivienda, quien por tercer mes consecutivo destacó por su despliegue territorial y fiscalizaciones en terreno, alcanzando 49% de sentimiento positivo frente a un 22% de rechazo.
En el extremo opuesto del ranking apareció Natalia Ducó, ministra del Deporte, con 66% de sentimiento negativo, principalmente por la controversia generada tras la suspensión de los conciertos de BTS en el Estadio Nacional.
También registraron altos niveles de rechazo Judith Marín, ministra de la Mujer y Equidad de Género, debido a la controversia por el caso SernamEG, y Jorge Quiroz, ministro de Hacienda, cuya evaluación estuvo marcada por el debate sobre la reforma económica, el desempleo y el desempeño de la actividad económica.
La economía impacta la imagen del Gobierno
El estudio concluye que la economía pasó a dominar la conversación pública, desplazando otras controversias y afectando tanto a los ministros como a la figura presidencial.
Por primera vez desde el inicio de la medición, el Presidente José Antonio Kast registró un saldo digital negativo, con 24% de menciones positivas frente a un 26% negativas. Según el análisis, el resultado coincide con un escenario marcado por el aumento del desempleo, el Imacec negativo y otros episodios que concentraron la atención pública durante el período.
Óscar Marcos, managing director de SOUL | Comunicación e Impacto, explicó que “la economía terminó absorbiendo la agenda y arrastró tanto a Hacienda como al propio Presidente. Los ministros que mejor resisten son quienes muestran gestión concreta y baja exposición a los conflictos. En redes sociales, los resultados pesan más que los discursos”.
El informe también concluye que la polarización se mantiene como una característica estructural de la conversación digital, donde las controversias y los contenidos de mayor impacto emocional continúan generando más alcance e interacción que los anuncios de gestión.
