Entel habilitó temporalmente el servicio Direct to Cell para clientes entre Atacama y Los Lagos, permitiendo enviar y recibir SMS vía satélite cuando no exista cobertura móvil.
Ante el avance del sistema frontal, Entel activó de forma extraordinaria su servicio de conectividad satelital Direct to Cell (D2C) para clientes ubicados entre las regiones de Atacama y Los Lagos. La medida busca garantizar las comunicaciones durante la emergencia climática, permitiendo enviar y recibir mensajes de texto (SMS) sin costo adicional cuando las redes móviles tradicionales presenten interrupciones.
Conectividad satelital para enfrentar la emergencia
Las intensas lluvias y fuertes vientos que afectan a gran parte del país pueden provocar cortes en la infraestructura de telecomunicaciones y dejar a comunidades incomunicadas. Frente a este escenario, Entel puso a disposición de sus clientes su red satelital como respaldo para mantener el contacto en situaciones críticas.
Gracias a esta tecnología, los usuarios podrán enviar y recibir SMS incluso cuando no exista cobertura móvil terrestre, facilitando la comunicación con familiares, equipos de emergencia y autoridades.
“Estamos viviendo un escenario muy duro en gran parte de nuestro país. Desde Entel hemos disponibilizado todas nuestras capacidades e infraestructura al servicio de los chilenos, y ahora más que nunca las telecomunicaciones cumplen un rol fundamental con la sociedad. Los mensajes enviados con esta tecnología han aumentado un 120%, y detrás de cada uno de ellos hay una historia: un cliente que avisa que logró salir a tiempo, una persona que pide ayuda o una comunidad entera que puede decir: aquí estamos, seguimos en pie“, señaló Antonio Büchi, CEO de Entel.
Cómo activar la conectividad satelital
Para utilizar el servicio Direct to Cell durante la emergencia, los clientes deben considerar las siguientes recomendaciones:
- Mantener activadas las funciones VoLTE y Roaming de datos en la configuración del teléfono. Esta opción no genera costos adicionales para los usuarios.
- Encontrarse en una zona sin cobertura móvil de ningún operador, ya que el servicio satelital opera como respaldo.
- Ubicarse al aire libre, con una vista despejada hacia el cielo, para facilitar la conexión con el satélite.
Además, Entel recomienda activar el modo de ahorro de energía y contar con una batería externa cargada, con el fin de asegurar la autonomía del teléfono durante eventuales cortes prolongados de electricidad.
La habilitación temporal del servicio busca evitar el aislamiento de las personas en las zonas afectadas por el sistema frontal y reforzar las comunicaciones en uno de los momentos más críticos de la emergencia climática.
