El Gaming Report 2026 de Bain & Company revela que el 20% de los jugadores concentra el 73% del gasto y que casi la mitad ya compra directamente a los desarrolladores.

La industria del gaming está entrando en una nueva etapa marcada por los adolescentes, la compra directa de contenidos y la personalización mediante inteligencia artificial (IA). Así lo revela el Gaming Report 2026 de Bain & Company, estudio basado en una encuesta global a más de 5.300 jugadores y en el análisis de 100 títulos lanzados desde 2023.

El informe muestra que ya no existe un “jugador promedio”. El mercado se concentra en grupos con comportamientos, preferencias y niveles de gasto muy diferentes, una realidad especialmente relevante para Latinoamérica, donde la población joven y la diversidad de mercados abren nuevas oportunidades de crecimiento.

Los adolescentes impulsan el consumo

Los gamers adolescentes aparecen como uno de los segmentos con mayor potencial. El 86% gasta dinero cada mes en videojuegos, frente al 36% de los jugadores de 60 años.

Para Bain, esta diferencia cobra especial importancia en Latinoamérica, donde existe una población joven más amplia. Los adolescentes no solo representan una audiencia relevante, sino también un grupo con una alta disposición a pagar por experiencias y contenidos digitales.

La concentración del gasto es otro de los factores que está modificando las estrategias de la industria. El 20% de los jugadores que más gasta concentra el 73% del gasto total, lo que refuerza la necesidad de identificar y comprender a los llamados “heavy spenders”.

Más jugadores compran directamente a los desarrolladores

El vínculo entre los estudios y sus comunidades también está cambiando. Casi la mitad de los jugadores compró contenido directamente en las tiendas web de los desarrolladores durante el último año.

Entre los gamers de 13 a 17 años, además, el 40% realizó este tipo de compra en múltiples ocasiones.

Para los publishers móviles, trasladar una venta desde una plataforma de terceros hacia un canal propio puede representar una mejora de entre 15 y 30 puntos porcentuales en el margen.

En Latinoamérica, este cambio adquiere especial relevancia debido a los desafíos asociados a las comisiones de las plataformas y a los métodos de pago locales. Los canales directos permiten a las compañías mejorar sus márgenes y, al mismo tiempo, construir una relación más cercana con sus jugadores.

La IA abre una nueva etapa de personalización

La inteligencia artificial también está ganando aceptación entre los jugadores. El 42% asegura sentirse más cómodo con el uso de IA en los videojuegos que hace un año, porcentaje que aumenta al 59% entre los adolescentes.

Esta mayor apertura anticipa un mercado más receptivo a experiencias personalizadas y a nuevas formas de interacción dentro de los juegos.

La transformación, sin embargo, no se limita a la experiencia del jugador. Bain destaca que la IA también está modificando el proceso de desarrollo, al permitir acelerar prototipos, reducir los costos de iteración y obtener un mejor conocimiento del comportamiento de las audiencias.

La clave estará en utilizar estas herramientas con un objetivo definido: crear experiencias relevantes para públicos específicos, en lugar de intentar desarrollar productos para todos.

Latinoamérica exige estrategias más segmentadas

Las preferencias también cambian significativamente entre países. Brasil, por ejemplo, destaca entre los mercados analizados por Bain por su interés en experiencias de “open sandbox” o contenido generado por usuarios.

Un 31% de los gamers brasileños prefiere este tipo de experiencias, frente al 16% registrado en Estados Unidos y el 11% de Japón.

La diferencia demuestra que edad, ubicación y preferencias deben ocupar un lugar central en las estrategias de la industria.

“El mayor error estratégico de un estudio es intentar satisfacer a todos los jugadores. La nueva mentalidad debe centrarse en definir qué nicho dominar, cómo generar valor real para ese público y cómo construir una relación directa y duradera con quienes realmente impulsan el mercado”, señaló Luis Díez, socio y líder de la práctica de Enterprise Technology de Bain & Company en América del Sur.

Para la consultora, el futuro del gaming no dependerá únicamente de alcanzar audiencias más grandes, sino de construir relaciones más profundas con los jugadores, utilizando datos de comportamiento para desarrollar experiencias y ofertas más relevantes.

En Latinoamérica, esta tendencia adquiere una dimensión particular por la combinación de una población joven, mercados diversos y una rápida adopción tecnológica. La integración de IA, canales de venta directa y estrategias de segmentación será determinante para las compañías que busquen liderar la próxima etapa de la industria.

Acerca de Bain & Company

Bain & Company es una firma global de consultoría que apoya a líderes de distintas industrias a definir el futuro. Con presencia en 65 ciudades y 40 países, trabaja junto a sus clientes para alcanzar resultados extraordinarios, superar a la competencia y redefinir industrias.

La firma complementa su experiencia especializada con un ecosistema de innovadores digitales para desarrollar soluciones más rápidas, sostenibles y orientadas a generar impacto.