La Cámara de Comercio de Santiago proyecta ventas por US$460 millones y 4,5 millones de transacciones durante el evento. Cotizar, revisar las condiciones y guardar los comprobantes son algunas claves para comprar de manera informada.
El CyberMonday 2026 se realizará entre el lunes 5 y el miércoles 7 de octubre, y la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) proyecta ventas cercanas a US$460 millones y alrededor de 4,5 millones de transacciones durante los tres días del evento.
La estimación representa un crecimiento cercano al 3% respecto del CyberMonday anterior. En 2025, el monto promedio de cada compra alcanzó los $99 mil, mientras que turismo y viajes concentraron cerca del 25% de las ventas de los sitios participantes.
Tecnología, vestuario, productos para el hogar, turismo y viajes suelen concentrar parte importante del interés de los consumidores. Sin embargo, encontrar un descuento atractivo no es el único aspecto que conviene considerar.
Revisar el precio, las condiciones de compra y lo que ocurre después de recibir un producto puede ayudar a evitar inconvenientes y facilitar eventuales gestiones posteriores. Estas son cinco recomendaciones para enfrentar el CyberMonday con más información.
1. Cotizar antes de comprar
Conocer el precio de un producto antes del CyberMonday permite contar con una referencia para evaluar si la oferta representa realmente una oportunidad.
También es importante revisar el precio final de la compra, considerando gastos de despacho, instalación u otros cargos adicionales que puedan incorporarse al valor publicado.
2. Revisar las condiciones de la compra
El descuento no debería ser el único elemento que determine una compra. Antes de pagar, conviene revisar las condiciones de cambios y devoluciones, los plazos de entrega y las eventuales restricciones asociadas al producto o servicio.
En el caso de viajes y otros servicios, también es recomendable revisar las políticas de cancelación, modificaciones y reembolsos antes de concretar la operación.
3. Pensar qué ocurre después de recibir la compra
La planificación no necesariamente termina cuando el producto llega a casa. Si se trata de bienes de mayor valor, como un teléfono o computador, también es posible considerar qué alternativas existen frente a situaciones posteriores, como un robo.
Existen seguros que contemplan distintas situaciones. Por ejemplo, el seguro antirrobo de Bci Seguros incluye coberturas para robo de objetos personales en la vía pública, robos desde vehículos, asaltos en cajeros automáticos y protección para determinadas compras recientes realizadas con tarjetas Bci.
“Muchas veces toda la atención está puesta en encontrar la oferta y concretar la compra, pero también es importante pensar qué pasa después. Informarse sobre las condiciones y conocer las alternativas disponibles frente a un imprevisto puede simplificar mucho las cosas”, afirmó Felipe Arancibia, gerente de Desarrollo Comercial de Bci Seguros.
4. Guardar boletas y comprobantes
Boletas, comprobantes de pago, correos de confirmación y antecedentes del despacho pueden ser necesarios para solicitar un cambio, hacer valer una garantía o realizar un reclamo.
Guardar esta documentación y mantenerla disponible permite contar con los antecedentes necesarios si surge algún inconveniente con la compra.
5. Si compras un viaje, revisa más que el precio
El CyberMonday también puede ser una oportunidad para anticipar las próximas vacaciones. En ese caso, el valor del pasaje o alojamiento no es el único elemento que conviene considerar.
Antes de viajar, es recomendable revisar los requisitos del destino, las condiciones de la reserva y evaluar la necesidad de contar con un seguro de viaje.
“Cuando se planifica un viaje con meses de anticipación, también conviene pensar en cómo se respondería frente a un imprevisto una vez que ya estamos fuera de casa. Tener claro dónde pedir ayuda y qué pasos seguir en caso de necesitar asistencia permite resolver una situación inesperada de manera mucho más simple”, explica Arancibia.
Así, junto con comparar precios y buscar descuentos, revisar las condiciones de cada compra y anticipar posibles situaciones posteriores permite aprovechar el CyberMonday con mayor información y planificación.
