Rafting, canotaje y deslizamiento sobre olas serán parte de una actualización orientada a fortalecer la seguridad y calidad de estas actividades en Chile.
La Subsecretaría de Turismo, Sernatur y el Instituto Nacional de Normalización (INN) abrieron una consulta pública para actualizar tres normas técnicas de turismo aventura vinculadas con actividades acuáticas: rafting, canotaje y deslizamiento sobre olas.
La consulta estará disponible durante 21 días, entre el 21 de septiembre y el 11 de octubre de 2026, y permitirá que la ciudadanía, prestadores turísticos, guías, organizaciones, empresas e instituciones vinculadas al turismo aventura entreguen sus observaciones y propuestas.
La actualización busca incorporar la experiencia de quienes participan directamente en estas actividades y fortalecer los estándares asociados a seguridad, calidad, gestión y operación de los servicios de turismo aventura.
Tres actividades entran a revisión
Las normas que serán revisadas corresponden a descenso en balsa o rafting (NCh2991:2006), canotaje (NCh2996:2006) y deslizamiento sobre olas (NCh3023:2006).
Esta última considera actividades como surf, bodyboard, kneeboard y otras modalidades similares. Las tres normas fueron desarrolladas en 2006 y forman parte del marco técnico que regula aspectos asociados a estas disciplinas.
Durante el período de consulta, los interesados podrán revisar los contenidos propuestos y formular observaciones sobre materias que serán consideradas en el proceso de actualización.
Una consulta abierta al sector
La convocatoria está dirigida especialmente a prestadores de servicios de turismo aventura, guías, asociaciones gremiales, organizaciones vinculadas a estas actividades, instituciones académicas y técnicas, además de actores públicos y privados que cuenten con experiencia en estas materias.
La participación busca recoger distintos puntos de vista antes de avanzar en la actualización definitiva de los documentos técnicos.
Desde Sernatur y la Subsecretaría de Turismo destacan que esta instancia permite incorporar conocimiento especializado y experiencia directa del sector, fortaleciendo un proceso que busca responder a la evolución de las actividades de turismo aventura.
Seguridad y calidad como ejes
La revisión adquiere especial relevancia porque parte de los contenidos de estas normas determinarán exigencias reglamentarias aplicables a los prestadores, particularmente en materias relacionadas con seguridad, parámetros y obligaciones.
Por ello, las observaciones que se reciban durante la consulta pública serán un insumo para el desarrollo de los nuevos estándares.
La subsecretaria de Turismo, María Paz Lagos, destacó la importancia de contar con reglas claras para quienes desarrollan estas actividades y para quienes las practican.
“La actualización de estas normas es muy relevante para seguir fortaleciendo el turismo aventura en nuestro país. Contar con estándares claros permite establecer certezas y responsabilidades para quienes desarrollan estas actividades, avanzar en mayores condiciones de seguridad y contribuir a una mejor calidad de los servicios”, señaló.
La autoridad agregó que este trabajo también busca mejorar la experiencia de quienes realizan turismo aventura y avanzar hacia “un sector cada vez más preparado y con mejores estándares”.
Un proceso que continúa
La consulta pública forma parte de una agenda más amplia de modernización de las normas técnicas de turismo aventura impulsada por la Subsecretaría de Turismo y Sernatur, con apoyo técnico del INN.
La etapa anterior se desarrolló entre octubre de 2024 y fines de 2025 y permitió actualizar los estándares de 15 actividades de turismo aventura, incorporando además por primera vez el salto bungee.
Ese proceso contó con la participación de representantes del sector público, la academia, asociaciones gremiales, prestadores de servicios turísticos y especialistas.
Ahora, la revisión se concentra en rafting, canotaje y deslizamiento sobre olas, incorporando nuevamente la participación de quienes conocen y desarrollan estas actividades.
Cómo participar
La consulta pública estará abierta entre el 21 de septiembre y el 11 de octubre de 2026 a través de la plataforma consultapublica.cl del Instituto Nacional de Normalización (INN).
Las personas interesadas podrán ingresar a la plataforma, revisar los proyectos de norma y entregar sus observaciones durante el período establecido.
Para consultas relacionadas con el funcionamiento de la plataforma está disponible el correo normalizacion@inn.cl.
De esta manera, el proceso busca actualizar los estándares técnicos de tres actividades relevantes del turismo aventura en Chile, incorporando la experiencia del sector, nuevos desafíos operacionales y criterios orientados a fortalecer la seguridad y calidad de los servicios.
