Municipalidad de Santiago junto a Carabineros y Fiscalía coordinaron una nueva estrategia para fortalecer la atención, mejorar la persecución penal y agilizar la respuesta frente a una problemática que afecta principalmente a mujeres, niños, niñas y adultos mayores.

La violencia intrafamiliar sigue consolidándose como una de las principales problemáticas de seguridad y convivencia en la comuna de Santiago. Entre diciembre de 2024 y abril de 2026 se registraron 10.814 casos, una cifra que encendió las alertas de las autoridades y motivó la puesta en marcha de una nueva ofensiva interinstitucional destinada a fortalecer la protección de las víctimas, mejorar la coordinación entre organismos y reducir la revictimización durante los procesos de denuncia y persecución penal.

Con ese objetivo, la Municipalidad de Santiago reunió a representantes de la Fiscalía Regional Centro Norte, Carabineros, la 48ª Comisaría de la Familia, equipos de Salud, la Oficina Local de la Niñez, la Defensoría de Víctimas, Centros de la Mujer y diversas unidades municipales en una nueva Mesa de Trabajo sobre Violencia Intrafamiliar (VIF), realizada en el Salón de Honor del municipio.

Más de 10 mil denuncias y una fuerte brecha de género

Durante la jornada, el fiscal regional Centro Norte, Francisco Jacir, presentó un diagnóstico que evidencia la magnitud del fenómeno en la comuna.

Los datos muestran que el 71% de las víctimas corresponde a mujeres, mientras que el 29% son hombres. Además, un 13% de las víctimas son niños, niñas y adolescentes expuestos a contextos de violencia, situación que preocupa especialmente a las instituciones participantes.

El informe también reveló que un 32% de las víctimas son personas extranjeras, principalmente de nacionalidad venezolana y peruana. Los delitos más recurrentes corresponden a lesiones, amenazas y maltrato habitual.

Autoridades buscan evitar que las víctimas abandonen las denuncias

Uno de los aspectos más complejos expuestos durante la mesa fue que cerca de la mitad de las causas terminan archivadas provisionalmente.

Según explicó Jacir, esta situación suele estar asociada al miedo, la dependencia económica, la normalización de la violencia y la falta de redes de apoyo para las víctimas.

Frente a este escenario, la Fiscalía anunció el fortalecimiento de la unidad especializada en Género y Violencia Intrafamiliar mediante la incorporación de nuevos fiscales y funcionarios, además de un plan de acompañamiento destinado a evitar la retractación o abandono de las denuncias.

“El rol del municipio es irremplazable. Gracias al trabajo coordinado con la Municipalidad de Santiago hemos podido reaccionar oportunamente ante casos de alto riesgo, solicitar medidas cautelares más severas e incluso gestionar órdenes de detención. Esta coordinación nos permite proteger mejor a las víctimas y actuar antes de que la violencia escale“, señaló el fiscal regional Francisco Jacir.

Santiago impulsará una guía comunal de buenas prácticas

El director de Seguridad Municipal, Arturo Urrutia, advirtió que la violencia intrafamiliar representa una problemática que muchas veces permanece invisible porque ocurre al interior de los hogares.

“La violencia intrafamiliar supera a cualquier otra cifra de delitos. Solo el año pasado tomamos conocimiento de cerca de 2.600 casos en Santiago. No basta con perseguir estos delitos; debemos prevenirlos, acercar la ayuda a las víctimas y coordinar a todas las instituciones para evitar consecuencias más graves“, afirmó.

Como resultado de la mesa de trabajo, las instituciones acordaron fortalecer los canales de coordinación y respuesta frente a situaciones de riesgo.

Entre las medidas adoptadas destacan:

• Elaboración de un directorio de contactos directos entre instituciones.
• Definición de referentes disponibles para emergencias.
• Fortalecimiento de la coordinación entre seguridad municipal, salud, policías y fiscalía.
• Mejora en los procesos de derivación y seguimiento de casos.
• Protección temprana de niños, niñas y adolescentes expuestos a violencia.
• Impulso de protocolos y formularios comunes para agilizar la atención.

Prevención, coordinación y protección de las víctimas

La coordinadora de la Defensoría de Víctimas de Santiago, Mónica Martínez, explicó que uno de los principales objetivos es reducir las brechas institucionales y evitar que las personas afectadas deban repetir constantemente sus relatos ante distintos organismos.

“Buscamos unificar criterios desde el momento en que se realiza la denuncia hasta el desarrollo del proceso judicial, mejorando la coordinación y evitando la revictimización”, sostuvo.

Como cierre de la jornada, la Dirección de Seguridad Municipal anunció la elaboración de una Guía Comunal de Buenas Prácticas en Violencia Intrafamiliar, documento que recogerá los acuerdos alcanzados y servirá como herramienta para fortalecer la respuesta institucional frente a una problemática que sigue afectando a miles de familias en Santiago.

Una prioridad para la seguridad y la convivencia

Las autoridades coincidieron en que la violencia intrafamiliar no solo constituye un delito, sino también un problema social que impacta la salud mental, el bienestar y la seguridad de las comunidades.

Por ello, la nueva estrategia comunal busca avanzar hacia una respuesta más rápida, coordinada y centrada en las víctimas, fortaleciendo la prevención y mejorando el acceso a protección y acompañamiento oportuno.