Chile moderniza los estándares de seguridad para 15 actividades de turismo aventura e incorpora, por primera vez, una normativa específica para el salto bungee, fortaleciendo la protección de turistas y operadores.
El turismo aventura en Chile dio un paso histórico con la publicación de la Resolución Exenta N.º 271 del Servicio Nacional de Turismo (Sernatur), que actualiza las normas técnicas de 15 actividades e incorpora, por primera vez, un estándar específico para el salto bungee. La nueva normativa fortalece la seguridad, moderniza los protocolos operacionales y alinea al país con las mejores prácticas internacionales, consolidando a Chile como uno de los principales destinos de turismo aventura del mundo.
La actualización forma parte del proceso de modernización del marco regulatorio impulsado por la Subsecretaría de Turismo y Sernatur, con el apoyo técnico del Instituto Nacional de Normalización (INN). El trabajo se desarrolló entre octubre de 2024 y fines de 2025 mediante un proceso participativo que reunió a organismos públicos, la academia, operadores turísticos, asociaciones gremiales y especialistas.
Normas más modernas para una industria en crecimiento
Después de casi 20 años de vigencia, las normas técnicas requerían una actualización que respondiera a la evolución del turismo aventura y a las nuevas exigencias en materia de seguridad.
La nueva regulación incorpora estándares técnicos más exigentes, mejora los protocolos operacionales y establece criterios comunes para el desarrollo seguro de las actividades, beneficiando tanto a los prestadores de servicios como a los miles de turistas que cada año eligen Chile para vivir experiencias al aire libre.
Las normas actualizadas consideran las siguientes actividades:
- Montaña y alta montaña.
- Excursionismo (trekking) y senderismo (hiking).
- Deslizamiento sobre nieve en áreas no delimitadas.
- Escalada en roca.
- Canopy, tirolesa y arborismo.
- Cañonismo.
- Parapente.
- Sandboard.
- Cicloturismo.
- Actividades ecuestres.
- Pesca recreativa.
- Observación de biodiversidad.
- Vehículos todo terreno.
El salto bungee cuenta por primera vez con una regulación
Uno de los principales avances de la normativa es la incorporación de una norma técnica específica para el salto bungee, actividad que hasta ahora no contaba con un marco regulatorio nacional.
La nueva regulación establece requisitos para las instalaciones, el equipamiento, la capacitación del personal, la gestión de riesgos y los protocolos de emergencia, con el objetivo de entregar mayores garantías de seguridad a quienes practican esta disciplina.
Entre las principales exigencias destacan:
- Edad mínima de 12 años, con autorización de padre, madre o tutor para menores de edad.
- Certificado médico obligatorio para personas mayores de 60 años.
- Peso permitido entre 40 y 175 kilos, verificado en dos oportunidades antes del salto.
- Tres guías por cada participante durante la operación.
Además, el proceso permitió desarrollar una nueva Norma de Vocabulario de Turismo Aventura, que unifica conceptos y criterios técnicos para todo el sector.
Seguridad como sello del turismo chileno
La subsecretaria de Turismo, María Paz Lagos, destacó que esta actualización responde al liderazgo internacional que Chile ha construido en este segmento.
“Chile ha sido reconocido en siete oportunidades como el Mejor Destino de Turismo Aventura del Mundo. Ese liderazgo también nos obliga a seguir avanzando en seguridad. La actualización de estas normas y la incorporación del salto bungee representan un paso muy importante para fortalecer la confianza de quienes eligen nuestro país para vivir estas experiencias”, afirmó.
La autoridad agregó que esta modernización complementa el proyecto de Ley de Turismo Aventura, actualmente en tramitación en el Congreso, cuyo objetivo es fortalecer el marco regulatorio del sector.
Por su parte, el director nacional de Sernatur, Cristóbal Benítez, sostuvo que la incorporación del salto bungee constituye uno de los principales hitos de este proceso, al establecer por primera vez estándares técnicos específicos para esta actividad en Chile.
Un impulso para el turismo seguro y sostenible
La publicación de la Resolución Exenta N.º 271 refuerza la estrategia nacional para promover un turismo aventura más seguro, profesional y sostenible, elevando los estándares de calidad de una industria que posiciona a Chile como referente mundial en experiencias al aire libre.
La resolución ya se encuentra disponible en el Diario Oficial y en el Portal de Servicios Turísticos de Sernatur, donde operadores y prestadores pueden revisar los nuevos requisitos técnicos que comenzarán a regir para las distintas actividades de turismo aventura.
Con esta actualización, Chile fortalece la seguridad de sus destinos, entrega mayor confianza a turistas nacionales y extranjeros y consolida una industria preparada para enfrentar los desafíos del turismo del futuro.
