El establecimiento, perteneciente a la comuna de Santiago, fue invitado por el Servicio de Salud Metropolitano Central a presentar su manual de inducción para salas ERA, una herramienta destacada por su calidad, enfoque práctico y aporte a la estandarización de los procesos clínicos y organizacionales.
El trabajo desarrollado por el equipo del CESFAM Matta Sur -perteneciente a la comuna de Santiago- en materia de atención respiratoria fue reconocido por el Servicio de Salud Metropolitano Central, luego de que su manual de inducción para las salas ERA fuera destacado como una buena práctica durante el proceso de acreditación que lideran el Ministerio de Salud, la Seremi de Salud Metropolitana y el propio SSMC.
El reconocimiento se produjo tras una visita técnica realizada al recinto sanitario, instancia en la que se evaluó el funcionamiento de las salas ERA, verificando el cumplimiento de los estándares exigidos para garantizar una atención segura y de calidad. Durante la jornada, el equipo de Matta Sur evidenció un sólido trabajo en la implementación de protocolos, la organización de sus procesos y la elaboración de herramientas orientadas a fortalecer la gestión clínica.
Como resultado de esta evaluación, la encargada de la Sala ERA de Matta Sur, Johanna Isla, fue invitada a exponer esta experiencia ante los referentes de salas respiratorias del Servicio de Salud Metropolitano Central, en una jornada realizada esta semana en el CESFAM Las Mercedes, en la comuna de Estación Central, con el propósito de compartir este modelo y promover su implementación en otros establecimientos de la red.
Al respecto, el referente técnico del Programa Respiratorio del Servicio de Salud Metropolitano Central, Sebastián Soto, destacó que el manual elaborado por el equipo de Matta Sur constituye una experiencia que aporta directamente al fortalecimiento de la atención respiratoria.
“Este manual sobresale por su carácter integral, su enfoque práctico y su clara orientación a la estandarización de los procesos. Además, incorpora de manera detallada las actividades, los mecanismos de registro y seguimiento, junto con apoyo gráfico, que facilita su comprensión y aplicación por parte de los equipos de salud”, precisó.
Soto explicó que precisamente estas características motivaron la invitación para presentar la experiencia al resto de los establecimientos de la red.
“El objetivo es socializar esta buena práctica y promover la replicabilidad del modelo en otros centros de salud, fortaleciendo la calidad de la atención respiratoria mediante el intercambio de experiencias y la mejora continua de los procesos clínicos y organizacionales», añadió Soto.
Por su parte, la encargada de la Sala ERA del CESFAM Matta Sur, Johanna Isla, señaló que este trabajo responde al compromiso permanente del establecimiento con la calidad y la seguridad de la atención que reciben las personas usuarias.
“El manual de inducción entrega lineamientos claros para que todos los profesionales que atendemos pacientes respiratorios agudos y crónicos trabajemos bajo los mismos criterios, asegurando una atención estandarizada y de calidad, tanto para quienes ya integran el equipo como para quienes se incorporan posteriormente”, enfatizó.
Asimismo, Isla explicó que el documento reúne las principales orientaciones clínicas definidas por el MINSAL para enfrentar las enfermedades respiratorias.
“Este instrumento contempla orientaciones sobre diagnóstico, tratamiento y derivación de pacientes respiratorios agudos y crónicos, de acuerdo con los lineamientos del Ministerio de Salud, convirtiéndose en una herramienta fundamental para fortalecer el funcionamiento de nuestras salas respiratorias”, agregó.
La experiencia presentada por el CESFAM Matta Sur se enmarca en la estrategia impulsada por el Servicio de Salud Metropolitano Central para fortalecer la calidad de la atención respiratoria en la red asistencial, promoviendo el intercambio de buenas prácticas entre los establecimientos y contribuyendo a una atención cada vez más segura, eficiente y centrada en las personas.
