La compañía habilitó beneficios para clientes de internet hogar, telefonía móvil pospago y prepago en 10 comunas de la Región Metropolitana. Las medidas estarán vigentes hasta el 14 de octubre.
Claro Chile activó un Plan de Apoyo a Clientes para facilitar la conectividad de las familias afectadas por la emergencia en la Región Metropolitana. La iniciativa contempla beneficios especiales para usuarios de servicios de internet hogar y telefonía móvil, tanto pospago como prepago.
El plan busca ayudar a que las personas puedan mantenerse comunicadas durante la emergencia, mediante medidas que facilitan el acceso a internet, minutos y datos móviles.
Los beneficios estarán disponibles para clientes de San José de Maipo, Puente Alto, Pirque, La Florida, Peñalolén, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Vitacura y Colina.
¿Qué beneficios contempla el plan de Claro Chile?
La compañía habilitó medidas diferenciadas según el tipo de servicio contratado:
- Clientes de internet hogar: liberación de tráfico de internet para quienes mantienen deuda.
- Clientes móviles pospago: liberación de tráfico de minutos y datos para quienes mantienen deuda.
- Clientes prepago: entrega de una bolsa de 5 GB de datos móviles sin costo.
Las medidas estarán vigentes hasta el 14 de octubre de 2026 y buscan contribuir a que los clientes mantengan sus comunicaciones durante este período.
Conectividad para enfrentar la emergencia
Con este plan, Claro Chile busca apoyar a las familias de las comunas consideradas, reconociendo el papel de la conectividad para comunicarse con sus seres queridos y acceder a información durante situaciones de emergencia.
La iniciativa se enmarca en el compromiso de la compañía de acompañar a sus clientes y facilitar soluciones que respondan a sus necesidades en circunstancias difíciles.
