La Maratón de Santiago 2026 incorporará por primera vez un asistente digital en WhatsApp que permitirá resolver dudas en tiempo real sobre recorridos, horarios, transporte y servicios del evento.
La Maratón de Santiago 2026 dará un salto tecnológico al integrar un “coach digital” en WhatsApp, una herramienta que permitirá a miles de corredores acceder a información clave antes, durante y después de la carrera, mejorando la experiencia y reduciendo la incertidumbre previa al evento.
Tecnología al servicio de los corredores
El nuevo asistente conversacional, desarrollado por la startup chilena Vambe, utiliza inteligencia artificial para responder consultas frecuentes de manera rápida y directa desde el celular.
A través de este canal, los participantes podrán acceder a información sobre horarios de largada, oleadas, puntos de hidratación, guardarropía, transporte, cortes de tránsito y detalles del circuito, entre otros aspectos clave.
El objetivo es entregar orientación clara y oportuna, especialmente para quienes enfrentan su primera maratón y necesitan resolver dudas prácticas en los días previos.
“Preparar una maratón genera muchas dudas. La idea es que los corredores puedan resolverlas rápidamente desde su celular”, explicó Alejandro Pérez, Head of Sales de Vambe.
Mejor experiencia en eventos masivos
Desde la organización destacan que la incorporación de este “coach digital” busca facilitar el acceso a información y optimizar la experiencia en un evento que reúne a decenas de miles de personas.
“Estamos probando esta tecnología como una forma de apoyar la resolución de consultas frecuentes y mejorar la experiencia de los corredores”, señaló Francisca Aguirre, directora ejecutiva de la Maratón de Santiago.
Innovación que llega por primera vez
Esta es la primera vez que la Maratón de Santiago implementa una herramienta de este tipo, marcando un avance en la digitalización de eventos deportivos en Chile.
La tecnología ya ha sido utilizada en instancias internacionales como el Chile Open 2026 y el México Open 2026, donde miles de usuarios resolvieron dudas sobre programación, accesos y actividades en tiempo real.
Con esta innovación, la Maratón de Santiago 2026 apuesta por una experiencia más conectada, eficiente y centrada en el corredor, integrando tecnología para responder a las necesidades de un evento cada vez más masivo.
