Sernatur, Defensoría de la Niñez y PDI lanzan campaña nacional para prevenir la explotación de niños, niñas y adolescentes en viajes y turismo, fortaleciendo la responsabilidad del sector turístico en la temporada estival.
Con miras a la temporada de verano 2026, Sernatur, la Defensoría de la Niñez y la Policía de Investigaciones de Chile (PDI) lanzaron la campaña “Anfitriones ejemplares y turistas responsables: el sector turístico protege la infancia y la adolescencia en Chile”, iniciativa que busca prevenir la explotación de niños, niñas y adolescentes en el contexto de viajes y turismo (ESNNA-VT).
La acción fue presentada en el marco de una jornada de capacitación y sensibilización dirigida a prestadores de servicios turísticos, con el objetivo de fortalecer la prevención, detección temprana y denuncia oportuna de estos delitos, especialmente durante el período estival.
Turismo responsable y protección de la infancia
La campaña contempla la distribución de material gráfico educativo en todo el país, además de su difusión en redes sociales, entregando herramientas concretas para que hoteles, agencias de viajes, operadores turísticos y otros actores del sector contribuyan activamente a la protección de la infancia y adolescencia.
El director nacional de Sernatur, Cristóbal Benítez, señaló que “prevenir la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes es una responsabilidad compartida y un compromiso ineludible para todo el sector turístico”, destacando que la atención oportuna puede marcar la diferencia.
“Esta campaña, desarrollada junto a la Defensoría de la Niñez y la PDI, enfatiza la importancia de informar, prevenir y actuar con responsabilidad”, agregó.
Capacitación como eje clave de la prevención
Benítez destacó además que durante este año se ha capacitado a más de 1.500 personas que trabajan en turismo, reforzando que sensibilizar al sector no solo protege a la niñez, sino que también fortalece la imagen de Chile como un destino turístico responsable y seguro.
En los últimos cuatro años, Sernatur y la PDI han capacitado a más de 4.800 personas en prevención de ESNNA-VT. A ello se suma que 409 servicios turísticos y 27 municipalidades han adherido al Código de Conducta ESNNA-VT, comprometiéndose a proteger a niños, niñas y adolescentes frente a cualquier forma de explotación, especialmente sexual.
Un desafío global que requiere acción conjunta
El Defensor de la Niñez, Anuar Quesille, subrayó que “la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes es una de las vulneraciones más graves de derechos humanos y constituye un problema global”, que requiere el compromiso de todos los actores, incluido el sector privado.
En ese sentido, alertó que entre 2023 y 2024 se registraron en Chile 2.184 víctimas de este delito, destacando la relevancia de promover la responsabilidad social empresarial en la protección de los derechos de la infancia.
La denuncia oportuna salva vidas
Por su parte, el prefecto inspector Luis Orellana, jefe de la Jefatura Nacional de Delitos Contra las Personas (Jenadep) de la PDI, valoró el trabajo colaborativo entre las instituciones y enfatizó que “una denuncia oportuna es clave para iniciar una investigación eficaz y proteger a niños, niñas y adolescentes”.
Asimismo, destacó el rol del Departamento de Apoyo y Acción Comunitaria de la PDI, encargado de liderar la jornada educativa, la cual tuvo una excelente acogida entre los operadores turísticos participantes.
Compromiso concreto del sector turístico
Durante la actividad, se entregó el Sello del Código de Conducta ESNNA-VT a los siguientes prestadores de servicios turísticos: Hotel Almacruz; Francisca Giusti Rivera; Viajes y Turismo Saga SpA; Atui.cl; Tevy Travel SpA; y Hotel Boulevard Suites Ferrat Santiago, quienes reafirmaron su compromiso con la protección de la infancia y adolescencia de cara a la próxima temporada estival.
