Con más de 3.500 solicitudes gestionadas, la plataforma digital Telesalud se consolida como una opción práctica, rápida y accesible.
El CESFAM Vitacura ha dado un importante paso en la modernización de la atención primaria gracias a TeleSalud, la plataforma digital impulsada por el Ministerio de Salud que permite agendar horas médicas y resolver consultas desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
A través de esta herramienta, los usuarios pueden solicitar atención presencial o telefónica, recibir orientación médica virtual y gestionar citas médicas sin necesidad de acudir físicamente al centro de salud. Todo de forma rápida, segura y sin filas.
Desde su implementación, la respuesta de la comunidad ha sido positiva: más de 3.500 solicitudes han sido tramitadas a través de TeleSalud, lo que demuestra un creciente interés de los vecinos por esta alternativa digital.
Este sistema no solo mejora la experiencia de los pacientes, sino que también permite optimizar el tiempo del personal de salud y reducir la congestión en salas de espera, lo que impacta directamente en la calidad del servicio.
Compromiso con la puntualidad: clave para una mejor atención
El CESFAM recuerda a sus usuarios la importancia de avisar con anticipación si no podrán asistir a su cita médica. La inasistencia sin previo aviso impide que otros pacientes puedan acceder a ese cupo disponible, afectando la eficiencia del sistema.
Para cancelar o reprogramar una hora, los usuarios pueden comunicarse gratuitamente al call center 800 500 389, al teléfono fijo 227 561 181, o ingresar a www.TeleSalud.gob.cl.
Con esta iniciativa, Vitacura avanza hacia una atención más ágil, moderna y centrada en las personas, promoviendo el uso de tecnologías que facilitan el acceso oportuno y equitativo a la salud.
