Los Juzgados de Policía Local necesitan una transformación integral. Falta de digitalización, brechas de recursos y desigualdad.
Los Juzgados de Policía Local cumplen un rol esencial dentro del sistema judicial chileno. Son la puerta de entrada a la justicia para millones de personas en todo el país, resolviendo conflictos cotidianos que impactan directamente la convivencia y el bienestar ciudadano. Desde infracciones de tránsito hasta denuncias por ruidos molestos o daños a la propiedad, su presencia es clave en la vida diaria de las comunidades.
Sin embargo, esta cercanía con la ciudadanía contrasta con una realidad alarmante: la falta de modernización, digitalización y equidad institucional que afecta gravemente el funcionamiento de estos juzgados a nivel nacional.
Un retraso que genera brechas
Mientras otros órganos del Estado han avanzado con pasos concretos hacia la transformación digital, muchos Juzgados de Policía Local aún operan con sistemas manuales, expedientes en papel y tecnologías obsoletas que impiden una gestión eficiente.
Esta situación no solo dificulta el trabajo diario de jueces, funcionarios y funcionarias, sino que también perjudica directamente a los usuarios, quienes enfrentan demoras innecesarias y procedimientos engorrosos para acceder a sus derechos. Salvo contados casos de juzgados dependientes de municipios con mayor capacidad económica y adecuado criterio para invertir en la justicia de sus ciudadanos.
Además, existe una desproporción evidente con respecto al Poder Judicial, tanto en términos de estructura como de financiamiento. Mientras este último cuenta con presupuesto estatal, plataformas digitales estandarizadas y dotación técnica, los Juzgados de Policía Local dependen casi exclusivamente de los recursos que puedan entregar los municipios, lo que genera una injusta desigualdad territorial en la calidad del servicio.
No es solo una brecha digital: también es institucional
Esta asimetría se expresa no solo en tecnología, sino también en recursos humanos, materiales y remuneraciones. La mayoría de los Juzgados de Policía Local trabaja con plantillas reducidas, espacios inadecuados, falta de apoyo profesional especializado y sueldos que no se condicen con la carga de trabajo ni la complejidad de los casos que deben abordar.
Esta realidad contrasta con la creciente demanda de atención, que ha convertido a muchos de estos juzgados en espacios colapsados, desbordados y sin herramientas suficientes para responder a su labor.
Desde el Instituto Nacional de Jueces y Secretarios Abogados de Policía Local, creemos que la modernización no puede seguir dependiendo de la voluntad o capacidad presupuestaria de cada municipio.
Se requiere una política pública nacional, con estándares comunes, inversión en infraestructura, personal capacitado y herramientas tecnológicas que permitan brindar un servicio de justicia ágil, digno y accesible.
Justicia local al servicio de todos
Una justicia más moderna, eficiente y transparente no solo beneficia a los usuarios. También dignifica el trabajo de quienes día a día sostienen esta función esencial, muchas veces sin reconocimiento ni recursos adecuados. Se trata de avanzar hacia una visión integral de justicia, donde los Juzgados de Policía Local sean tratados con el mismo nivel de importancia y exigencia que otras instancias del sistema judicial.
Chile no puede seguir manteniendo dos velocidades en materia de justicia: una moderna, digital y equipada para algunos, y otra precarizada, lenta y manual para la mayoría. Transformar los Juzgados de Policía Local es una necesidad urgente, no solo técnica, sino democrática.
