Desde el 25 de octubre, todas las compras realizadas en plataformas como Shein, Temu y AliExpress pagarán IVA de 19%.
El comercio electrónico internacional en Chile vivirá un cambio significativo. Con la entrada en vigencia de la Ley de Cumplimiento Tributario, toda compra en plataformas digitales extranjeras estará sujeta al Impuesto al Valor Agregado (IVA) de un 19%, sin importar el monto de la transacción.
Este ajuste normativo busca modernizar el sistema y fortalecer la equidad tributaria. Sin embargo, la Defensoría del Contribuyente (Dedecon) advierte que su implementación requiere información clara, accesible y oportuna para consumidores y emprendedores.
¿Cómo se aplicará el IVA en las importaciones?
Compras menores a USD 500: se aplicará el 19% de IVA, informado en el momento de la transacción.
Compras mayores a USD 500: además del IVA de 19%, se cobrará un arancel aduanero de 6%.
Ejemplo: una cámara de USD 600 tendrá un valor final de USD 720,84.
En cambio, una cámara de USD 400 quedará en USD 476 tras sumar el IVA.
Asimismo, los vendedores remotos de bienes de bajo valor y los operadores logísticos deberán inscribirse en un régimen simplificado de tributación a través del portal del Servicio de Impuestos Internos (www.sii.cl).
Llamado de Dedecon
“Estamos frente a una modernización tributaria que no sólo apunta a la recaudación, sino también a generar mayor equidad en el sistema. Para ello es clave que las personas cuenten con información adecuada y que sus derechos estén debidamente protegidos”, afirmó Ricardo Pizarro, Defensor Nacional del Contribuyente.
Entre las principales recomendaciones de Dedecon se encuentran:
Verificar que la plataforma esté registrada en el SII para que el IVA se cobre automáticamente.
Revisar las condiciones de la tarjeta bancaria utilizada en la compra.
Consultar al banco cómo se aplicará el impuesto si la plataforma no está inscrita.
Planificar las compras internacionales considerando el nuevo escenario tributario.
En caso de doble cobro de IVA, los contribuyentes tienen derecho a solicitar la restitución del pago en exceso, acreditando el primer cobro con el documento emitido por el Servicio Nacional de Aduanas.
Derechos y confianza ciudadana
La Defensoría subraya que este proceso debe traducirse en certeza y no en indefensión. Ante cobros indebidos, irregularidades en fiscalizaciones o vulneraciones de derechos, los usuarios pueden acudir a www.dedecon.cl o a las oficinas de ChileAtiende en todo el país.
“El fortalecimiento de la legitimidad del sistema tributario no se mide solo en cifras de recaudación, sino también en la confianza ciudadana. Esa confianza se construye cuando se respetan íntegramente los derechos de los contribuyentes. Ese respeto es fundamental para el Estado y para la democracia”, enfatizó Pizarro.
