Delito al comercio, robos, hurtos, supermercados y persecución penal marcan el balance 2025 presentado por ALTO Chile, que reveló 33.995 delitos contra el comercio a nivel nacional, con pérdidas económicas por $5.813 millones y un aumento de 7,5% respecto de 2024, evidenciando la persistencia del fenómeno delictual y la necesidad de una respuesta legal especializada y sostenida.
Un informe elaborado por ALTO Chile detalló que durante 2025 se registraron 33.995 delitos contra el comercio, superando los 31.635 casos de 2024. Los ilícitos afectaron principalmente a supermercados, retail, farmacias y centros comerciales, consolidando una tendencia al alza en el delito económico que impacta directamente en la seguridad y sostenibilidad del sector.
Los delitos —que incluyen hurtos, robos con fuerza, robos con intimidación y violencia, estafas y otras defraudaciones— generaron pérdidas estimadas en $5.813 millones, reflejando el alto costo económico y operativo que enfrenta el comercio.
El análisis semestral muestra que 18.049 casos (53%) se concentraron en el segundo semestre, mientras que el primer semestre acumuló 15.946 delitos. El trimestre julio–septiembre, con 9.100 eventos delictuales, fue el período de mayor actividad, coincidiendo con etapas de alta demanda comercial.
Al respecto, Eduardo Hernández, gerente legal de ALTO Chile, explicó que “estos períodos de mayor actividad comercial exigen una respuesta más intensa y focalizada, lo que se tradujo en un despliegue legal reforzado y una mayor judicialización”.
Por tipo de establecimiento, los supermercados concentraron 25.198 casos, equivalentes al 74% del total, seguidos por el retail, con 4.384 delitos (13%), y las farmacias, con 3.903 casos (11,5%).
Según Hernández, “a partir de los volúmenes de casos procesados, sumado al efecto red, ha sido posible identificar patrones delictivos, reincidencias y bandas organizadas, fortaleciendo la persecución penal y la obtención de sanciones efectivas”.
En términos de resultados judiciales, en supermercados se alcanzaron 3.701 resultados exitosos, mientras que en retail fueron 889 y en farmacias, 13.
Durante 2025, el hurto fue el delito más recurrente, con 32.557 eventos, seguido por 295 robos con fuerza, 267 robos con intimidación y violencia, 179 estafas y otras defraudaciones, y 77 casos de lesiones.
En este contexto, ALTO Chile interpuso 5.454 querellas criminales, de las cuales 4.610 obtuvieron resultados judiciales exitosos, reflejando una gestión judicial sólida, sistemática y con impacto real en el control del delito contra el comercio.
“Los 4.610 resultados exitosos obtenidos en 2025 dan cuenta de una persecución penal constante y eficiente, que busca comunicar las consecuencias reales para quienes delinquen e interrumpir carreras delictuales, impactando las tasas de reincidencia”, destacó Hernández.
El balance de ALTO Chile también evidencia un mayor nivel de organización y planificación de las bandas delictuales, con roles definidos y preparación previa, lo que ha sido abordado mediante estrategias integrales que combinan prevención, tecnología y acción legal continua.
A nivel territorial, Santiago, Antofagasta e Iquique concentraron la mayor cantidad de casos judicializados, reflejando un foco estratégico en zonas de alta actividad comercial, donde la persecución penal sostenida ha permitido obtener resultados concretos.
“Los resultados demuestran la importancia de contar con un plan estratégico de persecución penal, que utilice de manera inteligente los datos para generar un impacto real en la contención del delito que afecta al comercio”, concluyó el gerente legal de ALTO Chile.
ALTO es una empresa multinacional de servicios dedicada a la protección de activos, marcas y personas, a través de soluciones tecnológicas orientadas a generar comunidades más seguras, disminuir riesgos y reducir delitos.
La compañía está presente en Chile, México, Colombia, España y Estados Unidos.
