El acuerdo entre la Defensoría y el SII fortalece la protección de los derechos de los contribuyentes, entrega mayor certeza jurídica y optimiza los procedimientos de fiscalización tributaria, incorporando nuevas instrucciones, mayor transparencia y apoyo oportuno durante los procesos ante el Servicio de Impuestos Internos.
La Defensoría del Contribuyente (Dedecon) y el Servicio de Impuestos Internos (SII) firmaron un acuerdo institucional que contempla cuatro medidas concretas para mejorar la Revisión de la Actuación Fiscalizadora (RAF), con el objetivo de reforzar la protección de los derechos de los contribuyentes y avanzar hacia una fiscalización más transparente, fundada y eficiente.
El acuerdo fue suscrito por Carolina Saravia, Directora (S) del SII, y Ricardo Pizarro, Defensor Nacional del Contribuyente, y surge a partir de un informe técnico elaborado por la Dedecon, tras detectar posibles cambios en los criterios aplicados en los procesos de RAF, a partir de alertas recibidas por contribuyentes.
Diagnóstico técnico y participación ciudadana
Ricardo Pizarro explicó que este trabajo se enmarca en una de las facultades legales de la Defensoría.
“Una de las atribuciones que nos entrega la ley es la realización de estudios para detectar problemas sistémicos del ordenamiento tributario. A través de nuestro servicio de Informes, analizamos esta situación en profundidad e incorporamos la visión de los contribuyentes mediante una consulta ciudadana”, señaló.
El resultado fue una propuesta de mejoras que derivó en acuerdos orientados a entregar mayor claridad normativa, fortalecer el debido proceso y asegurar una correcta valoración de la prueba en las instancias administrativas.
Compromiso con los derechos de los contribuyentes
Desde la Defensoría del Contribuyente destacaron que este acuerdo representa un avance relevante en la protección de derechos.
“Este es un hito importante y, al mismo tiempo, un compromiso que esperamos seguir fortaleciendo con dedicación y profesionalismo”, afirmó Pizarro.
Por su parte, la Directora (S) del SII, Carolina Saravia, valoró la instancia y destacó el impacto institucional del acuerdo.
“Estamos comprometidos con entregar el mejor servicio posible a las y los contribuyentes. Estos acuerdos reafirman nuestro compromiso con una actuación fiscalizadora basada en la legalidad, el respeto a los derechos y la certeza del sistema tributario”, indicó.
Principales acuerdos alcanzados
Entre las medidas acordadas, destaca que el SII actualizará, armonizará y consolidará sus instrucciones sobre los procedimientos de impugnación mediante una nueva circular, elaborada con la colaboración de la Dedecon. Esta circular refundirá y clarificará los alcances de la Reposición Administrativa Voluntaria (RAV), la Revisión de la Actuación Fiscalizadora (RAF) y el Recurso Jerárquico.
Además, se incorporará expresamente el derecho de los contribuyentes a:
-
No aportar documentación que no corresponda al procedimiento.
-
Solicitar la devolución de los antecedentes entregados.
-
Exigir que la prueba presentada sea valorada de manera fundada, quedando dicho razonamiento reflejado en la resolución final.
Más orientación y educación tributaria
El acuerdo también contempla el fortalecimiento de la difusión de los servicios de la Dedecon, para que los contribuyentes cuenten con apoyo oportuno durante las fiscalizaciones, auditorías y procesos administrativos, promoviendo una entrega adecuada y temprana de antecedentes.
En paralelo, la Defensoría se comprometió a intensificar acciones de educación y orientación tributaria, con foco en los derechos y deberes de las personas durante los procesos fiscalizadores, así como en la difusión clara y accesible de las distintas etapas de estos procedimientos.
Rol de la Defensoría del Contribuyente
La Dedecon es una institución pública autónoma, creada por la Ley N°21.210 de Modernización Tributaria, cuya misión es proteger y resguardar los derechos de las y los contribuyentes, especialmente personas y micro, pequeñas y medianas empresas, en materias de tributación fiscal interna, aduanera y de cobro de obligaciones tributarias.
El detalle de este y otros acuerdos suscritos con el SII se encuentra disponible en el sitio web oficial de la Defensoría del Contribuyente.
