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La prestigiosa consultora internacional J.D Power realizó un informe con más de 30 mil encuestas, donde destacó a Lexus como la marca “más confiable” de todas las que están actualmente en el mercado, mejorando incluso su valorización del año pasado.
Ya es conocida la enorme calidad de los automóviles Lexus, pero ahora este aspecto pasó a ser una realidad debido al resultado de un estudio realizado en Estados Unidos.
La prestigiosa consultora J.D Power realizó un informe anual detallado donde se entrevistaron a 30.062 personas de suelo americano que hayan adquirido un vehículo en los últimos tres años, para buscar la fiabilidad de las marcas que circulan en calles y carreteras. Luego de obtener los resultados se llegó a la conclusión -mediante la opinión de las personas- que Lexus es la marca más confiable del mercado actualmente.
Además de esto, los modelos Toyota C-HR y Lexus RX fueron los vehículos en específico más fiables de todos los estudiados, teniendo el menor porcentaje de problemas cada 100 automóviles. En otra categoría, el Lexus NX quedó como el SUV compacto mejor ranqueado del mercado.
La consultora realizó una tabla de clasificación, donde Lexus obtuvo un total de 133 puntos, el menor de todos, lo que conlleva a un mejor resultado en este estudio, donde se evaluaron diferentes aspectos, como motor, experiencia de conducción, interior del vehículo, entre otras.
“Como marca, trabajamos día a día para que nuestros vehículos sean lo más fiable del mercado y nuestros clientes no queden satisfechos solo con el automóvil al momento de adquirirlos, sino con toda la experiencia que eso conlleva. Hemos puesto especial foco en que los clientes confíen en nosotros”, comentó Gustavo Gallego, jefe de marca Lexus en Chile.
J.D Power buscaba ver cuántos problemas habían presentado los automovilistas de Estados Unidos en sus respectivos autos, y comparándolo con la clasificación del año 2022, Lexus fue de las marcas que obtuvo un mejor resultado.
